Receptionen er åben dagligt fra kl. 08.00 til 12.00 samt 13.00 til 15.00.
Ved ankomst bedes du registrere dig ved vores ankomst terminal, inden du tager plads i venteværelset. Du skal altid medbringe dit sygesikringskort, når du skal til lægen. Hvis du har mistet dit sygesikringskort, eller det er gået i stykker, skal du henvende dig hos din kommune for at få det erstattet.
Klinikken har åben for tilgang af nye patienter!
Konsultation
Konsultation foregår kun efter aftale.
Aftenkonsultation er om tirsdagen.
Telefonkonsultation
Telefonkonsultationen er dagligt kl. 8.00 – 9.00 på tlf 47 33 40 29 . I dette tidsrum sidder læger/sygeplejersker ved telefonen.
Telefonkonsultationstiden bedes anvendt ved akut opstået sygdom samt anmodning om hjemmebesøg. Desuden kan du få svar på specielle prøver og undersøgelser.
Husk at receptfornyelser og almindelig tidsbestilling foregår via sekretariatet mellem kl. 9.00 – 12.00 og kl. 13.00 – 15.00 eller via hjemmesiden.
Tidsbestilling og receptfornyelse
I tidsrummet kl. 9.00 – 12.00 samt kl. 13.00 – 15.00 modtager sekretariatet tidsbestillinger og receptfornyelser .
Email svar på prøver
Du kan nu få e-mail svar på dine blodprøver.For at gøre ventetiden i telefonen kortere og for at forbedre vores kvalitet er vi begyndt at sende e-mailsvar med svar på dine prøver.
Hvis du ønsker e-mail svar, skal du blot fortælle Vivi eller Mette, vores bioanalytikere, der tager prøven, at du ønsker e-mailsvar.
Du kan naturligvis stadig bestille en tid hos din læge, hvor du kan få svaret, men i mange tilfælde er det slet ikke nødvendigt.
Du kan ofte få et fyldestgørende svar på mail, men er vi i tvivl, finder vi naturligvis en tid til dig.
På den måde sparer vi både din og vores tid.
Vi sender naturligvis også e-mail svar på podninger, livmoderhalskræft-prøver etc. Du skal bare bede os om det.
Har du ikke har e-mail, sender vi dig gerne et almindeligt brevsvar med posten.
Kommunikation via hjemmesiden
Under menupunktet “Selvbetjening” kan du bestille tid, forny recepter, modtage prøvesvar og skrive korte spørgsmål til lægerne. Det er også her du kan læse beskeder fra lægerne. Klik på menupunktet og opret dig som bruger.
Lægevagten
Efter kl. 16 samt i weekenden og på helligdage kan lægevagten kontaktes på
tlf. 48 25 00 41 48 25 00 41 .Du kan læse om fornuftig brug af lægevagten på www.laegevagten.dk.
Om ventetid
Vi er til for patienterne, og vores mål er at yde kvalificeret, omhyggelig og rettidig behandling. Men i perioder har vi problemer med lang ventetid.Hvorfor har vi i perioder den lange ventetid?
Nogle dage er der mange flere syge patienter på én gang, end på andre dage. Det kan være infektioner i børnefamilier og institutioner, eller det kan være tilfældige sammentræf af andre sygdomme f.eks. blandt de ældre borgere.
Hvorfor ansætter I ikke en ekstra læge?
Det må vi ikke for sygesikringen. Vores praksis er af sygesikringen begrænset til at bestå af fem læger. Antallet af praktiserende læger er meget stramt reguleret. Det bliver nøje overvåget, at vi ikke sætter lægeforbruget op. Vi arbejder fuldtid. (Dertil kommer møder, efteruddannelse, regnskab mm.)
Jamen, så mange patienter er der vel ikke i Slangerup?
Behovet for / kravet om flere lægeydelser er kraftigt voksende. Vi har i klinikken ca. dobbelt så mange konsultationer om ugen, som vi havde for ca. 10 år siden. Patientantallet er næsten det samme pr læge. Derfor er ventetiden længere.
Hvordan kan det blive bedre?
Lægetid er ikke en uendelig ressource. Den tid, den ene får, kan en anden ikke få. Man må også som patient prioritere, hvad man går til lægen med. Mange ting kunne godt ses an uden fare for nogens helbred (vi KAN alligevel ikke kurere forkølelser!).
HUSK:
Det er ikke sekretærens eller sygeplejerskens skyld, at du i perioder må vente længe i telefonen. Hvis du skælder hende ud, bliver tingene bare mere vanskelige. Det går ikke hurtigere. Der venter også én på den anden linje, mens der skældes ud.
